تماس بگیرید

021-91070473


تحقیقات بازار و رفتار مصرف کننده

تعداد فصل ها
4 فصل
مدت دوره
3 ساعت
تعداد جلسات
29 جلسه
99000 تومان
99000 تومان

توضیحات دوره

سفر تحقیقاتی شما برای بازاریابی از همین جا آغاز می‌شود! این اولین دورۀ تخصصی در این زمینه است و مبانی ضروری برای دستیابی به استراتژی بازاریابی موفقیت‌آمیز را در اختیار شما قرار می‌دهد. این دوره به دو بخش تقسیم شده است: «تحقیقات بازار» و «رفتار مصرف‌کننده». در بخش تحقیقات بازار، ابزارها و تکنیک‌های لازم برای تبدیل کردن یک چالش تصمیم‌گیری به یک پرسش تحقیقاتی را فرا خواهید گرفت. سپس نحوه‌ی طراحی طرح تحقیق، تحلیل داده‌های گردآوری‌شده و تفسیر صحیح و انتقال درست گزارش‌های نظرسنجی، و در نهایت ارائه‌ی پیشنهادهای کاربردی بر اساس نتایج را خواهید آموخت. در ادامه، بر فرایند تصمیم‌گیری مشتری تمرکز خواهید کرد و روی طیف میان شناسایی نیاز توسط مشتری تا خرید و مصرف یک محصول، لحظات کلیدی را مشخص خواهید نمود و قادر خواهید بود در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی، با تحلیل شیوۀ تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان، و آنچه که در مراحل گوناگون فرایند تصمیم‌گیری در قلب و ذهن آنها می‌گذرد، و شناخت متغیرهای مؤثر بر این تصمیم‌ها، رویکرد «تمرکز بر مشتری» را در پیش بگیرید.
این دوره شما را به دانشی مجهز خواهد کرد که برای درک وضعیت محصول خود، پیش از پرداختن به استراتژی بازاریابی، به آن نیاز دارید. برای آماده کردن ملزومات اساسی سفر خود در دنیای بازاریابی، هیچ نقطۀ شروعی بهتر از اینجا نیست!

 

مدرس دوره

شمیک سینها، استاد دانشکده کسب وکار IE

جلسات دوره

پیش نمایش دوره
1 دقیقه
چرا رفتار مصرف کننده در چارچوب فرایند بازاریابی مهم است ؟
7 دقیقه
فرایند رفتار مصرف کننده
9 دقیقه
دیدگاه نگرش مصرف کننده
5 دقیقه
زنجیره ی فرایند فکری مصرف کننده
6 دقیقه
نظریه دورنما : چگونه عقلانیت مصرف کنندگان بر روی تصمیمات آ‌ن‌ها تاثیر میگذارد.
6 دقیقه
فهمیدن محدودیت‌های مشتریانتان
5 دقیقه
زنجیره رفتار تصمیم گیری - خرید
5 دقیقه
مراحل فرایند تصمیم گیری مصرف کننده
5 دقیقه
تشخیص نیاز و جست و جوی اطلاعات
5 دقیقه
ارزیابی جایگزین‌ها و خرید
5 دقیقه
ارزیابی پس از خرید
5 دقیقه
مصرف کنندگان با چه محدودیت‌هایی مواجه می‌شوند؟
5 دقیقه
پردازش اطلاعات و اضافه بار اطلاعاتی
8 دقیقه
چگونه ادراک و نگرش‌ها روی تصمیم‌گیری مصرف کننده تاثیر می‌گذارند ؟
7 دقیقه
اهمیت تحقیقات بازاریابی و نقش آن در مدیریت بازاریابی
7 دقیقه
مراحل تحقیقات بازاریابی
6 دقیقه
انواع تحقیقات بازاریابی
8 دقیقه
تحقیقات اکتشافی ، توصیفی و علّی بخش اول
6 دقیقه
تحقیقات اکتشافی ، توصیفی و علّی بخش دوم
4 دقیقه
انواع آزمایش‌ها
5 دقیقه
روایی (اعتبار) و پایایی (قابلیت اطمینان)
5 دقیقه
انواع طراحی‌های آزمایشی
4 دقیقه
داده اولیه در تحقیقات بازار
4 دقیقه
داده ثانویه و مقیاس‌های اندازه‌گیری
5 دقیقه
چگونه یک پرسشنامه طراحی کنیم ؟
7 دقیقه
چگونه نگرش مصرف کننده را اندازه‌گیری و مقیاس‌بندی کنیم ؟
7 دقیقه
جمعیت هدف و نمونه گیری
3 دقیقه
داده طبقه‌ای ، داده متریک و آزمون فرضیه
6 دقیقه

مشاهده و خرید

توجه: استادی برای این درس ثبت نشده است.

امتیاز

5.00 از 5 / 0 رای